Apple atkal apsver iespēju ieviest aparatūras abonementu iPhone ierīcēm, par ko pirmo reizi tika runāts jau 2022. gadā. Kā norāda Marks Gūrmans no Bloomberg, šīs idejas atdzīvināšanu izraisīja jaunie importa tarifi un ražošanas izmaksu pieaugums, kas var novest pie cenu kāpuma ASV tirgū.
Lai mīkstinātu iPhone sadārdzinājuma efektu, uzņēmums varētu piedāvāt lietotājiem alternatīvu tradicionālajai iegādei — abonēšanas modeli ar fiksētu ikmēneša maksu.
Abonēšanas ideja būtu paplašinājums pašreizējai iPhone Upgrade Program, taču uzsvars tiktu likts nevis uz īpašumtiesībām, bet gan uz piekļuvi ierīcei. Lietotājs maksātu katru mēnesi, un šī maksa ietvertu:
- piekļuvi jaunam iPhone,
- AppleCare+ aizsardzību,
- mākoņpakalpojumus, piemēram, iCloud+,
- iespējams, arī Apple Music vai citu pakalpojumu abonementus.
Pēc abonementa termiņa beigām lietotājs varētu:
- nomainīt ierīci uz jaunu,
- pagarināt abonementu,
- vai atgriezt ierīci.
Šī pieeja atgādina pakalpojumu abonēšanu, piemēram, Apple One vai Netflix, un ļautu Apple noturēt lietotājus ekosistēmā pastāvīgi.
Apple ilgstoši izvairījās no sākumcenas paaugstināšanas virs 999 USD, taču ņemot vērā tarifu un inflācijas spiedienu, kļūst arvien grūtāk saglabāt veco cenu.
Abonēšana — tas ir veids, kā apiet “cenas šoku”, ļaujot maksāt mazāk uzreiz, bet ilgāk.
Turklāt, šāds modelis stabilizē Apple ienākumus: nevis vienreizēja pirkuma vietā, lietotājs maksā katru mēnesi, nodrošinot uzņēmumam prognozējamu ieņēmumu plūsmu.
Šī nav jauna ideja — jau 2022. gadā tā tika plaši apspriesta, taču netika īstenota. Iemesli palika nezināmi. Tomēr 2023. gadā Apple reģistrēja preču zīmes un sagatavoja infrastruktūru, kas atbilst hardware-as-a-service modelim, kas liecina par nopietniem nodomiem.
Pēc Gūrmana teiktā, servisa palaišana varētu sakrist ar iPhone 17 iznākšanu — jau šogad. Ja eksperiments būs veiksmīgs, abonēšanas modelī varētu tikt iekļauti arī iPad, Mac un Apple Watch.
Lai gan šī ideja izklausās loģiska pašreizējos ekonomiskajos apstākļos, rodas arī jautājums par “abonementu nogurumu”. Lietotāji jau maksā par straumēšanu, mākoni, mūziku, ēdienu — un vēl viena pastāvīga maksa var kļūt par pārspīlējumu.
Tomēr iPhone abonēšanas modelis ir veids, kā Apple pielāgoties jaunajai realitātei, kur piekļuve ir svarīgāka par īpašumu, un lietotāju lojalitāte tiek balstīta nevis uz vienreizēju pirkumu, bet uz ilgtermiņa piesaisti ekosistēmai.
